01 · 客户已订阅 · 部署中
餐厅客服 Agent
把前台每天重复回答的那些问题,交给 Agent。
外劳难招、人力变贵,前台却整天被同样的问题占满:几点开门?今晚还有位吗?能带小狗吗?
- 01拆流程把前台接待拆成节点,找出订座、营业信息、常见问答这些最占时间的环节。
- 02划边界高频、规则清楚的交给 Agent;特殊要求和投诉,转回人工。
- 03搭 Agent意图识别 + 多轮对话状态机 + 餐厅知识库,Claude / DeepSeek 可切换。
- 04接进日常订座自动写入表格,店员确认后顾客收到通知,不用改变现有工作方式。
结果客户按月订阅。一个 AIGC 内容项目,长出了第二条业务线:运营 Agent。
实拍演示 · 顾客在 WhatsApp 订座,订单实时写进后台表格